モデル・イラストレーター五島夕夏の      ワールドアベニュー留学相談体験レポート
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オーストラリア留学 News

以前から何度かNSW州のOpalカードの記事をご紹介しておりますが、最近Opalカードを紛失して「泣き寝入り」をしている方を何度か見かけました。しかし、このOpalカードは、日本のICカードなどと同じように紛失しても残高が移行をすることができます。もしもの場合があった際、もしくは何らかの理由で複数のOpalカードを所有しているが、実際に使用しているカードは1枚のみといったような場合、複数のカード残高を別のカードに移行し統合することができます。(※ 別のカードに移行した場合、移行元のカードは使用不可能になります。)

Opalカードの残高を別のカードに移行する方法

電話にて残高移行は可能ですが、ここではオンラインによる方法をご紹介します。

① Opalカードアカウントにログインする

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② ログイン中に、新しいカード(移行元)の情報を追加登録する

My Account画面の左側にある「Link existing Opal card to your account」をクリックする。

スクリーンショット 2016-08-12 20.05.32

③ カード番号、セキュリティコード、ニックネームを入力する

* Enter Opal Card Number:カードの裏面に記載されている16桁の番号
* Enter Opal Security Number:カードの裏面右下(カード番号横)に記載されている4桁の数字
* Choose a nickname for your Opal card : 登録するカードにニックネームをつける (他のカード名とは異なる一意の名称を設定する) 

スクリーンショット 2016-08-12 20.06.03

「Next step」をクリックする。

④ 自動チャージ設定をする

「I do not want top up at this time」 を選択する。 (自動チャージのはいつでも設定することが可能です。)

スクリーンショット 2016-08-12 20.06.27

「Next 」をクリックする。

⑤ My accountのトップ画面で紛失、盗難を選ぶ

左側にある「Report Opal card lost or stolen」をクリックする。

スクリーンショット 2016-08-12 20.06.47

⑥「Report Card lost or stolen」をクリックする

スクリーンショット 2016-08-12 20.07.03

⑦ 移行元(残高の移し元)のカードを選択

「Report Opal card」をクリックする。

スクリーンショット 2016-08-12 20.07.16

⑧ 移行先(残高の移し先)のカードを選択

「Transfer balance」をクリックする。

スクリーンショット 2016-08-12 20.07.28

⑨ カード残高の移行完了

画面中央に表示されている「Your Reference Number(10桁の数字)」を控えておきましょう。
残高の反映には時間がかかる場合があります。
1日以上経っても反映されていない場合、Opalサービスへお問い合わせください。
(※問い合わせの際、Reference Numberが必要となります)

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★おまけ★Opalカード日本語翻訳サービス

Opalカードでは以下の方法で日本語での問い合わせが可能となっております。
カードがブロックされてしまった、移行した残高が反映されない等、その他のお問い合わせにつきましては、以下までお問わ合せください。

<日本語翻訳サービス>
電話131 677の翻訳通訳サービス(TIS)におかけの上、Opalカスタマーケア(13 67 25)に繋ぐよう頼んでください。

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